Svar på vanliga frågor
Här besvarar vi era vanligaste frågor.
Skulle du inte hitta svar på just din fråga är du välkommen at skriva till oss via formuläret nedan.
Våra Google-recensionskort är kodade med din företagsinformation och leder direkt till en sida där dina kunder kan lämna en recension. Vi har standardiserade mallar som optimerar funktionaliteten så att det är så enkelt som möjligt att lämna en recension.
Våra TripAdvisor-recensionskort är kodade med din företagsinformation och leder direkt till en sida där dina kunder kan lämna en recension. Vi har standardiserade mallar som optimerar funktionaliteten så att det är så enkelt som möjligt att lämna en recension.
Det korta svaret är nej – varken vi eller någon annan kan styra över vilka omdömen som publiceras. Däremot kan man påverka helhetsbilden genom att arbeta aktivt med sina kunder. Vår starka rekommendation är att göra det enkelt för nöjda kunder att lämna en recension. På så sätt väger de positiva upplevelserna tyngre än de enstaka negativa.
Och när det väl dyker upp en mindre positiv recension – se den som en chans att visa hur ni tar ansvar. Genom att svara sakligt och respektfullt visar ni både den missnöjda kunden och alla framtida besökare att ni är ett seriöst företag som bryr er om kvalitet och sina kunder.
Vi erbjuder alla våra teknisk support som ingår när man köper en av våra produkter.
Detta kan innebära:
- Justeringar i kortets funktion
- Byte av URL
- Byte av företagsinfo
Vad som inte ingår:
- Ersättningskort om ni tappar bort ett kort eller om det går sönder
- Justeringar i era Google- eller, TripAdvisorkonton eller webbsida
Vid behov av justeringar i era Google- eller, TripAdvisorkonton eller webbsida erbjuder vi tjänster för detta separat
När din order har inkommit packas och skickas den inom 8 dagar. De flesta ordrar packas inom 24 timmar.
När en beställning är gjord packas och skickas din beställning inom 8 dagar. Om du upptäcker ett fel, vänligen maila oss så fort som möjligt med ditt namn och beställning, så att vi kan försöka göra en korrigering av ditt paket innan det avgår. Vi kan tyvärr inte garantera något efter att paketet lämnat vårt lager, men vi kommer att göra allt vi kan för att säkerställa att ditt paket kommer till rätt ställe.